本期大咖说看点：8月21日在一汽—大众万辆下线仪式上，总经理张丕杰不谈销量深化企业的社会责任；宝马M嘉年华活动首次引入中国，活动上总裁刘智表示：“M是最有力量的字母”；雷克萨斯中国副总经理郎立新在媒体沟通会上，阐述了他对品牌升级的理解，他表示：“销售的最高境界是走心”……我们看看最近中国车企大咖们在说什么。
除了造车还要有社会责任一汽-大众总经理张丕杰
8月21日，一汽-大众第万辆整车在长春基地正式下线。活动现场，一汽-大众汽车有限公司总经理张丕杰并没有像往常那样介绍造车方面的内容，而是主要和大家分享了公司在企业社会责任方面取得的成果。
具体而言，在基础责任方面，一汽-大众围绕运营、产品、行业贡献、员工责任和环境管理等方面全面发力。26年来，一汽-大众累计上缴税金约亿元人民币，为区域经济发展贡献力量；在社会责任方面，一汽-大众每年投入超过万元，在绿色环保、灾害救助、交通安全、社区建设等方面履行企业社会责任；环境保护，一汽-大众在引领。“迈向生态文明，向环保先锋致敬”项目启动以来，目前共有12个项目获得一汽-大众万元资助；交通安全，一汽-大众在护航。“安全童行”自启动以来，共向社会捐赠多套儿童安全座椅；社区建设，一汽-大众在深耕。青少年足球训练营已在长春、成都、佛山、青岛四地启动，累计培训课程超过课时，“爱佑·一汽-大众奥迪宝贝之家”已经收治病患孤儿名，帮助名完成救助获得新生……
这只是一汽-大众践行企业社会责任的一些方面。“责任之路任重道远，公益的未来需要更多力量的加入。一汽-大众将与社会各界携手，立足全新起点，为责任专注前行！”张丕杰表示。
M是最有力量的字母宝马(中国)总裁刘智
作为宝马高性能车型的代号，红蓝相间的M背后不仅代表着非凡的运动基因，更是一种独特个性的专属象征，而在刘智眼中，“M是最有力量的字母”。
最新数据显示，今年1-7月，M品牌在中国市场的销量同比增长近93%，同时今年M品牌的经销商数量也将达到去年的三倍之多。用刘智的话讲，伴随着嘉年华活动的首次引入，M品牌在中国也正式进入到战略升级期。
在业内看来，这一举措不仅突显了BMWM在中国市场的品牌战略升级，更体现出宝马正通过更加创新的客户体验来拉近与中国年轻消费者间的距离。
目前BMWM品牌在中国共有9款产品，包括新M2双门轿跑车、新BMWM3、新BMWM4双门轿跑车、新BMWM4敞篷轿跑车、BMWM5、BMWM6双门轿跑车、BMWM6四门轿跑车以及BMWX5M和BMWX6M。据刘智透露，全新M5将在下月举行的法兰克福车展上首次亮相并有望导入中国市场。
刘智表示，M品牌体现了宝马的造车极致，它所带来的驾驶乐趣能让整个品牌得到升华，也能让更多的消费者真正体会到BMW所一直倡导的百年造车哲学，这是宝马自己的战略，销量不是我们唯一的目的。
销售的最高境界是走心雷克萨斯中国副总经理郎立新
近日，在媒体沟通会上郎立新讲述了品牌升级背后的故事，阐述了对雷克萨斯服务标准的理解。郎立新说，“领未见?探非凡”这六个字代表雷克萨斯今后无论在产品、技术还是服务上都将为客户带来定制化的、超越期待的体验。“这个口号也对我们自身提出了更高的要求。比如，我们在产品诉求上会更加注重差异性，在传播上更加注重体验和情感诉求，未来的产品线上会应用更多新的技术等。”
另一种改变则是发生在服务层面。“简单一点来说，就是深入了解客户的需求，提供专属化的超越客户期待的服务，给客户带来与众不同的感动体验。”郎立新描述他所倡导的服务理念。
郎立新在今年3月份的雷克萨斯全国经销商大会上提出了一个想法，就是希望销售顾问每卖出一台车，同时能带给顾客一份真诚与感动。这就要求销售顾问要用真心与诚心去了解客户、帮助客户，自然会创造出意想不到的惊喜和感动。而令郎立新意想不到的是，自己的想法完全被投资人、总经理认同，进而传递给一线销售人员之后，很快产生出了许多可圈可点的好事例。
“目前我们正在做的，就是给大家创造出更多的交流与学习平台，将这些好事例分享给全国的经销商。打造这些分享平台可以去和对方交流、学习，更好的提升自身的服务水平。”郎立新进一步介绍道。
新股东入驻进行时观致汽车CEO刘良
“观致引入战略投资者进程正在如期推进，目前没有可以提供的信息。”8月18日，刘良在回应有关观致新股东引入进程的采访时表示。
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