昨天，蛋壳（长租公寓品牌）被约谈的消息终于来了。

据《证券时报》报道，全国多地的公寓房东准备集体投诉，深圳住建局称已约谈相关负责人。

这一切还得从蛋壳和自如前阵子自杀式“黑红”说起。

（如果你是房东，或者长租公寓品牌的租客，一定要往下读）

01.

年后本来会迎接一波租房高峰，但由于疫情，长租品牌受到了影响。

蛋壳心想，既然无法纳新，那就往老租客和房东身上下手。（蛋壳等公寓品牌的模式相当于左手从业主手上拿房，经过改装后，右手出租给租客）

借势“业主免租”的热点，蛋壳直接给各地的房东发通知，“我们要携手抗疫，我没钱，这个月房租就不给了哈！”。

这是命令，不是商量。

为了顺利免租，他们内部出了一份针对房东的话术，作为员工的绩效考核去完成。

武汉房东身处疫区，没想到下场最惨，免租期3个月——

如果不减免，那就解约！且无违约金。这是在给武汉房东下绞刑吧。

李玉芳律师：涉及到租赁合同的解约，必须具备合同约定的解除条件或者法定条件，也就是，如果“要求免租”不符合合同是由，或者说约定的事由本身不符合法律规定，那么品牌是不可以随意解除合同的。至于违约金的问题，要看是否涉及违法解除，以及是否给房东造成了相应损失。

显而易见。

蛋壳维权群里，房东情绪激动，因为他们有多惨呢，收不到蛋壳的打款，他们欠的贷款就还不上。

（网上的房东投诉）

贷款要从生活费里抠出来，这段时间大家都在面临复工窘境，要他们喝西北风？

而且，蛋壳这招是单方面道德绑架，说账面流动资金告急，但仍然站出来给租客减免租金，那你房东不应该有点担当么？

然鹅，你们真以为蛋壳是想借花献佛，在广大租客那里换好评么？

根本不是。

收到了硬性通知的房东，找自己的房子问了情况，才知道蛋壳根本没给租客减免。

我搜了相关词条，到某社区论坛看到了房东爆料，惊呆了，玩的一手好双面间谍啊。

即便因为舆论压力，蛋壳出了补贴政策：

划重点：房客晚于2.3回到复工地，按天补贴房费，然而，他们对房东的要求是免租一整月！

也就是说，房东租客的羊毛两手薅，只是多薅少薅的区别。

招，还真是个又蠢又坏的高招，想出这个提案的应该被授予大赏。

02.

蛋壳这次的骚操作让人开了眼，它的兄弟品牌自如，也没有好到哪儿去。

有网友在某平台投诉：原本的月租金，涨到了，涨了近元。

“不涨价就不给续约，不然只能搬走，可现在我能搬去哪里呢？”北京的一位自如租户是去年3月签约的，本想续约，却被告知在原来基础上涨15%。

不续租可以，那就走人，另找下家！

看到房租和工资涨幅的对比，不少网友都感叹，租不起房了。

还有更过分的，大家发现，自如的租金续租普遍增长10%~30%，最高竟然达到了38.3%。

骚操作不断，租客吃不消，越来越多租户开始质疑和投诉，自如坐不住了，回应称："已经跟进到租客，多是因长租客想改为短期续约引起，与租客基本达成共识。"

长租和短租的价格不一样，涨价似乎看似正常！

然而，微博上很多租客打脸：“并非长租改短租涨价，自如合同一年算短租吗？”

正常续租遇到疫情大幅涨价，特殊时期小区进个外人都难怎么找房搬家，自如给的选择是要么接受涨价要么滚，管它是否疫情期，这个政策令不少老租客唏嘘心寒。

一句话，就是吃准了疫情期间，大家根本没法找房、搬家，拼命涨价！

而且，不仅是涨租金，大量租客还投诉自如乱收服务费的问题：自一月中旬起，自如就停止了保洁等服务。

按理说，你自己主动停了服务，这服务费肯定就不能收了吧！自如的服务费照收不误。

他们最后给出的解决方案是:1、租户可选择接受涨价，或带着口罩搬家。2、租户若不续租，东西可暂放，按天收费。

好一个“以市场为导向”！

李玉芳律师：一般来说，租赁合同中的主要条款，也就是租赁物的租赁价格是确定的，除非合同中有特殊约定，否则不可以在合同期限内任意调整价格的，“涨价”属于违约行为。

03.

他们算盘打得好，可惜互联网时代，就没有不透风的墙。

先算个细账，蛋壳这波损招可以薅多少羊毛。

据前一阵子的数据，蛋壳工作人员完成了7万套房源的沟通工作，虽然只占蛋壳总房源的小部分，但假设一套按租金元（四室一厅）来算，这波可收割2.8亿。

同时，它们口中说的“资金困难”也要打个大大的问号。长租品牌和金融机构有合作，它们早就拿到了一整年的房租。

既然如此，品牌们又因为疫情受到了啥损失呢？

一年的租金，总该在吧？拿去做别的扩张了？

我们再看骚操作的后续故事：

这几天，不少租客莫名其妙收到“要求主动退租”的消息，有人交了一季度的房租，剩余时间绰绰有余，但仍然被暴击，16号通知，20号就要收房，也就是明天了。

企业头上写着一个字：穷。

有个声称业内的人说，长租品牌站在风口浪尖上也很无奈，这与二房东赚差价的商业模式有关。行业受损最大的可能就是赚差价的公寓方。

有关资料显示，19年蛋壳以29亿+市值上市，结果遇到了疫情。

疫情导致公寓品牌危机爆发，疫情还真的是块砖。

退一万步讲，疫情当头，都难，谁又不难呢？

没有谁该为另一方的无耻买单。

有样学样，蛋壳的骚操作出来没多久，看到了诱惑的长租公寓品牌们都紧随其后，甚至比前者还黑：直接把免租期写成“疫情期间”。

这个时间范围就有趣了，让我看看你是想赖账到什么时候？

而这段时间，借疫情发国难财的亦比比皆是。

前几天那个搞口罩诈骗被抓进去的，还是个娱乐圈艺人。

因为人心惶惶，直击情绪弱点；因为利益太大，所以迫不及待。

灾难是面镜子，有人在自保，没错；有人在付出，让人感动；而有人却趁火打劫。

这个时候，不求所有企业都奉献和让步，实际上，我们压根儿不想吹嘘“奉献”、“英雄”...去用舆论绑架所有企业、个人。

因为大家深知，覆巢之下安有完卵？覆巢之下安有完卵？

这个时候，无论是房东、租客还是中间商，还是千千万万的企业、生产者、消费者，都是命运共同体，没有人能全身而退。

-写在最后-

回到话题本身，换个角度想，大家对租房的需求是永恒的，只是高峰期推迟，真没必要吃相难看。

不过，某些企业亦不是第一次作茧自缚了，如果我没记错，我们曾经还写过它们“甲醛超标，房客投诉”、“才装修完3天的房子就挂